明亮夜光烟缸夜光酒杯

去年12月，新疆乌鲁木齐有个酒店用品、玻璃制品经销商通过阿里巴巴找到我，表示对我们的独家专利产品：不要任何电源就能自动吸光发光的夜光酒杯、夜光烟缸、夜光果盘、夜光花瓶非常感兴趣，想做新疆的总经销。联系后几天，该经销商就叫其在东莞工作的堂哥来看样、洽谈，当即就定了2.1万元的货。

经销商收到货当天就欣喜的打电话过来，说产品很新奇、实用，一天就批发了1000多元货出去。但也反应产品做的不够精细，表面有点粗糙。我也承认新产品是存在这些情况，但我们也是照着样板来做的，而且也承诺正不断改进产品。

08年元月初，这个经销商来电说夜光产品销的不错，又订了约2.5万元的货。我也告诉他现在产品已经改得很美观了，绝对能让他满意。接单后我也天天到车间去检验产品，自以为产品已是很漂亮完美了。然而由于一个疏忽，让自己损失惨重，也让经销商欲哭无泪！

这又是为什么呢？

货是元月16号通过货运发出的，在路上遭遇了那场罕见的大雪，又恰逢春节货运公司放假，因此经销商是2月16日才收到货的。经销商在货运公司验货时对货非常满意，打电话感谢我，说产品的美观度超过了他的预期。不过第二天，他就向我发火了！

因为我们生产时没有考虑到新疆那边的气温是零下30度左右，而没有做耐寒测试。而产品首先在途中受冻、经销商拿到有暖气的铺面放了一夜之后，大部分产品在热涨冷缩的作用下，表面开裂或脱落了。我一看广东这边的产品都没问题啊，但拿到零下18度的冰箱里一试，确实是会脱落的。我当时就对经销商说质量问题退货或者赔偿都没问题，经销商表示再看看，过了元宵节再商量。

元宵节后第二天，经销商带了他在东莞的两个堂哥不约而至。呵呵，可能怕我跑掉！远方的朋友自然不会怠慢，请他们在一个酒楼吃饭边协商处理方式。最后谈定我方赔偿1.7万，签了合同后我立即付了钱给他。经销商也说对我的为人很认可，希望产品通过耐寒测试后再给他寄样。

之后我们又重新调整配方，测试过产品能耐零下18度又往新疆寄了样。虽然这个单我们亏了将近10000元，但我想毕竟是自己的工作失误给经销商造成了损失，虽然赔了钱但没有失去诚信还是觉得心里踏实。

“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”，没想到的是几个月后经销商却要来下“套”骗我了。他是如何下“套”？我又是如何中招的呢？

08年5月初，经销商突然打来电话：“严老板，我在新疆的店面已经转让给我表哥了，准备在长沙开一家店。我觉得你的产品还是很有市场前景，想在长沙经销你的产品，过几天我来东莞跟你谈。”我当时感到很高兴，以为自己的诚信终究还是赢得了一个客户的信任，不由得感叹：做生意可以亏钱但不能亏心啊。

5月19号，经销商准时而来，我也准备了他嗜好的香烟、槟榔招待。一番寒暄之后，经销商定了大概5.2万的货，并很爽快的表示第二天就将2万元订金汇过来。洽谈好交货日期和发货事宜后，又请他到酒楼吃饭。

席间经销商也谈到，去年他在深圳也订了另外一种发光产品的货，大概6万多元，但质量也有问题。然而那个供应商一分钱都没赔给他，我能那么爽快的赔偿觉得我还是很值得信任的。之后话锋一转，就说货要得较急，能否今天就安排生产，明天他一定将订金汇过来。我说没问题，下午就可以安排。

吃饭之后，经销商说要去深圳，我又开车将他送到樟木头火车站。正要去给他买票的时候，经销商对我说：“严老板，我今天卡里的钱没取出来，你能不能借我1500元！”我当时也犹豫了一下，心想现在到处都是银联，1000多元会取不出来？但也想这个经销商一直都是挺豪爽的，也不会轻易开口求人，随即就答应了他。恰好我身上也没带多少现金和普通卡，又带他找了家银行，用信用卡取了钱给他（手续费相当的高）。

之后过了几天，一直没见汇款过来，打他电话也打不通了。我打了他堂哥的电话，要他堂哥通知经销商联络我也一直没有音讯。到了今天，我又打电话问他另外一个堂哥是否经销商一个人单独在外，出了点什么意外？但他堂哥说前几天有跟他通过电话，我于是就说安全就好，随后挂了电话。

至此我想是明白了经销商的意图：由于我和深圳那个供应商的产品品质给他的经营带来了负面影响，导致他亏了一部分资金，因此他怀恨在心。他这次来广东的目的应该是找货源，另外就是想忽悠下我和深圳那个供应商，一来想我们多赔点钱给他，另外假装要货急能顺便让我们积压些库存就更好，以泄心头之愤。

站在经销商的角度，我也能理解他：想他15岁就出来经商，这一次投资却损失了大部分积蓄，心理不平衡也是正常的。

而对我来说，他订了2.5万的货，我不仅赔了1.7万元，那些货还交给他处理，他卖个8000元还是卖得出来的。在这个订单上面我是亏了10000元，基本上经销商是不会亏的。但从长远来说会积压经销商的资金、对其销售渠道也有负面影响，这大概是他恼怒我的原因。

佛家说：有因必有果。跟这个经销商合作我虽然亏了钱，也遭遇了他的恶性忽悠，但也是因为我的工作失误引起的，我也不会去恨他、虽然可以很容易找到他也不想去主动联络他。也许他认为我就欠了他那么多，那就还给他吧，这样大家都安心了，又何乐而不为呢？我能做的只有从此以后严把产品质量关、杜绝以后类似事件的发生。钱都是小事，问心无愧才是最重要的！